Претензия – это разновидность деловой корреспонденции, которая является официальным обращением до суда к лицу, нарушившему те или иные обязательства. Присутствует масса ситуаций, когда без такого письма дальнейшие разбирательства в органе Фемиды не представляются возможными. Это элементарно не допускается по закону.
На дворе 21 столетие, и ООО ЮРИДЭКС отмечает, что все большее число организаций используют электронную почту для решения спорных ситуаций. В чем это проявляется?
Например, одна сторона способна отправить другой скан предсудебного напоминания. Это не только комфортно, но и предельно оперативно. К сожалению, присутствуют неоднозначные моменты.
Посчитает ли суд такую корреспонденцию подтверждением соблюдения установленного порядка? Можно ли считать ответ через имейл доказательством не оспаривания или признания долга? Как поступят в приказном производстве и при проставлении исполнительной надписи? Давайте разбираться вместе!
Будет ли соблюден претензионный порядок в исковом производстве?
Как уже говорилось выше, по общему правилу, претензия в РБ непременно должна предварять обращение в суд. Важна письменная форма. Направляют заказной корреспонденцией с уведомлением или вручают под подпись.
В договоре стороны способны отказаться от такой схемы, предусмотреть иной путь (переговоры, медиация), но только при условии, что иное не предусмотрено действующими нормативами нашей страны.
Подавая заявление в суд, нужно приложить документацию, которую можно рассматривать как подтверждение соблюдения установленного порядка. В противном случае, движения по иску не будет.
Бумажный вариант признан классическим, но существуют иные способы отправки напоминания:
- электронная почта;
- факсимильная связь;
- телефонограмма.
Выбор того или иного способа стоит прописать в договоре. Такое отношение позволит доказать, что все соблюдено. Кстати, направить иск можно только по истечении срока для ответа на претензию (месяц с моменты получения, но можно предусмотреть и другой период).
Суд непременно исходит из представленных доказательств. Письменными считаются документы:
- в цифровой и графической записи;
- полученные по имейлу.
Подтверждением направления претензии способен служить скриншот страницы с отправленным письмом. Получение напоминания можно подтвердить по-разному:
- ответом по электронной почте;
- скриншотом уведомления об отправке.
ООО ЮРИДЭКС обращает внимание, что досудебная претензия в виде скриншота – не оригинал, а лишь копия, нуждающаяся в заверении. Организация вправе производить такую процедуру с документацией:
- которую создает сама;
- которую получает в качестве подтверждения прав и обязанностей.
Суд оценивает доказательства по собственному убеждению, основанном на полном и объективном исследовании. Ни одно доказательство не располагает заранее установленной силой.
Бывает, что ответчик отрицает получение напоминания. Тогда истец обязан привести доказательства, что:
- Письмо получено по емейлу.
- Ответ был направлен с принадлежащего определенному лицу адреса.
Если все это подтвердится, можно с высокой вероятностью рассчитывать на благосклонность суда, даже если в договоре такой порядок прямо не прописан.
Подтвердится ли признание или не оспаривание долга?
Производство приказного характера предполагает упрощенную схему рассмотрения некоторых споров, ведь все происходит без разбирательства и вызова участников в орган Фемиды.
Заявляя требования в таком порядке, надо представить доказательства, что являются бесспорными или неоспариваемыми.
О признании долга говорит положительный ответ на полученную претензию, акт сверки, расписка, акцептованное требование платежной направленности.
О не оспаривании свидетельствует выписка из ЕГР о месте расположения лица с обязательствами, квитанция с почты, копия претензии по соответствующему адресу, оставленной без ответа.
ЮРИДЭКС напоминает, что в приказном производстве не рассматриваются те требования, которые легко удовлетворить путем использования исполнительной надписи.
Обратите внимание, что оригиналы в качестве доказательств представлять необязательно, но копии важно заверить. Письменными считаются те же требования, что и в исковом производстве. Как уже догадались, электронная почта оказывается вполне нормальным каналом связи.
Допускается цифровая переписка. В роли подтверждающего документа способны рассматриваться:
- Признание долга – скан соответствующего ответа по имейлу.
- Не оспаривание долга – претензия по электронной почте, оставленная без реакции.
При этом лицо с обязательствами всегда способно направить отзыв на возбуждение приказного производства. Если оно будет отрицать получение или отправку ответа, суд откажет взыскателю. В дальнейшем придется перейти в плоскость искового производства, где будет нужно опровергнуть сказанное должником.
Подойдут ли сканы для совершения исполнительной надписи?
Это упрощенный порядок истребования денег без участия в суде. Совершается надпись только по требованиям, носящим бесспорный характер. Важно представить полный пакет документации из спец перечня.
Допускается взыскание не только основного долга, но и неустойки. При этом должны быть письменные доказательства признания обязательств должником. Например, в этом качестве способен рассматриваться положительный ответ на претензию. Помните, что отсутствие реакции не говорит, что обязательства признаны в таком контексте.
Важно представить нотариусу оригинал. Стороны не способны изменить это условие, даже если пропишут в договоре. Получается, что претензия в РБ не может быть принята нотариусом в виде скана.
Делаем выводы
Как бы ни говорили о тотальной цифровизации социума, бумажный вариант предсудебного напоминания надежнее даже в 20-е годы нового тысячелетия. При этом имеется ряд ситуаций, когда электронная форма вполне уместна.
Чтобы суд признал соблюденным претензионный порядок, надо доказать, что письмо не только направили, но и получили. В приказном производстве несколько сложнее, ведь требуется или ответ лица с обязательствами, или подтверждение, что напоминание не только отправлено, но и получено, но оставлено без реакции. Нотариусы же вообще не принимают сканы.
Постарались изложить доступным языком, но допускаем, что появились вопросы, связанные с конкретными обстоятельствами. Экспертами ЮРИДЭКС составлена не одна претензия, поэтому легко поможем разобраться. Обращайтесь при первой необходимости!
